CSR adalah bagian dari ragam aktivitas PR di dalam organisasi. Kegiatan CSR yang dilakukan PR adalah untuk mengelola reputasi dan citra organisasi yang dianunginya. Program humanity adalah bagian dari ragam aktivitas PR yang dibuat MMKSI untuk tujuan reputasi dan citra. Latar belakang penelitian ini adalah untuk menganalisis public relations MMKSI melakukan mendefinisikan problem PR (fact finding) di awal membuat CSR Humanity Program, perencanaan (planning) hingga dapat disepakati bersama oleh manajemen, implementasi (communication) dan bagaimana MMKSI mengevalusi (evaluation) keseluruhan rencana strategi Mitsubishi CSR Humanity Program berjalan sesuai tujuan perusahaan. Metodologi penelitian yang digunakan adalah kualitatif dan jenis penelitiannya bersifat deskriptif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara dan obersvasi. Teori yang digunakan adalah empat langkah proses PR menurut (Cutlip, Center, dan Broom) yang mencakup perencanaan strategis dalam PR terdiri dari, Fact Finding, Planning, Communication, dan Evaluation. Hasil penelitian ini adalah, MMKSI dalam melakukan fact finding sebagai perusahaan menjadi lebih mudah memetakan rencana, langkah pelaksanaan, dan tujuan kegiatan pada program-program CSR. Planning,membuat perencanaan program hingga dapat disepakati bersama oleh manajemen. Communication, membantu kelancaran dan tujuan lembaga, membangun komunikasi dua arah, melayani publik, serta membangun hubungan baik dan harmonis antara lembaga dan masyarakat. Dan dalam Evaluation, PR MMKSI melakukan evaluasi apakah keseluruhan rencana strategi Mitsubishi CSR Humanity Program berjalan sesuai tujuan perusahaan. Harapan dari penelitian ini adalah dapat memberikan referensi baru bagi para peneliti selanjutnya yang tertarik meneliti aktivitas program Corporate Social Responsibility (CSR) yang dilakukan PR perusahaan dalam mengelola reputasi, dimana dapat menambah pembendaharaan dalam mengembangkan unit-unit analisis penelitian dan kategorisasi konsep pada kajian konsep strategi PR.

Kata Kunci: Corporate Social Responsibility, Public Relations, Strategi PR.