Di era digitalisasi, perkembangan teknologi dan komunikasi dari media offline menjadi online memengaruhi cara pandang pebisnis dalam memasarkan produknya kepada konsumen. Sebagai platform penghubung antara penjual dan pembeli (Kotler 2008, 204), sosial media, dalam project ini Instagram memegang peranan penting dalam promosi bisnis yang berbasis gambar visual dan kata-kata narasi. Selanjutnya, sebagai start-up bisnis coffee shop yang baru dirintis dan mengandalkan penjualan via online, Instagram Wakiya Coffee dianggap kurang aktif karena tidak memiliki seorang yang bertugas mengelola platform ini secara khusus. Untuk itu, tugas akhir ini bertujuan untuk menunjukkan cara penulis sebagai content planner dalam memilih strategi, merencanakan, membuat, memantau, dan mengevaluasi konten promosi coffee shop Wakiya Coffee di media sosial Instagram. Penulis menggunakan model komunikasi Moriarty, Mitchell, dan Wells (2011:126 ) yang berdasar pada perilaku manusia dalam membangun brand awareness Wakiya Coffee. Hasil proyek ini menunjukkan bahwa penulis 1) menyusun strategi pemasaran berkonsep modern, edgy, dan kekiniaan guna menarik khalayak Gen-Z sebagai target pemasaran; 2) merencanakan ide dan jadwal pengunggahan konten; 3) membuat konten instagram seuai konsep yang direncanakan; 4) memantau insight unggahan berdasarkan jumlah likes dan viewers, grafik analisis, serta jangkauan konten; dan 5) mengevaluasi konten promosi bersama tim Wakiya Coffee. Hasilnya, brand awareness Wakiya Coffee meningkat setelah pelaksanaan strategi perencanaan konten promosi melalui Instagram. Dengan demikian, peran seorang content planner yang up to date dibutuhkan dalam meningkatkan brand awareness suatu bisnis di industry yang terus berkembang.

Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Konten Promosi, Instagram
Daftar Pustaka: 17 buku, 2 jurnal online, 1 website