Keahlian berkomunikasi yang baik akan membuat Anda sukses di tempat kerja yang berbasis informasi sekarang ini. Komunikasi Bisnis: Proses & Produk memberikan sumber daya yang inovatif bagi mahasiswa dan pengajar. Edisi Kanada keempat ini memberikan alat-alat komunikasi yang berharga --prinsip, proses, produk dan praktik--yang akan menjadikan Anda komunikator yang luar biasa di dunia kerja yang sangat dinamis saat ini.