Latar Belakang: JKT48 merupakan grup idolaIndonesia yang merupakanadaptasi dari AKB48 yang berasal dari Jepang.banyak perbedaan antara JKT48 dengan boybandataupun girlband, salah satunya adalah cara mereka melakukan interaksi dengan penggemarnya. JKT48 memiliki banyak layanan agar para penggemar bisa berinteraksi dengan personil idolanya seperti Handshake Festival, OFC Event, dan teater rutin yang diadakan oleh JKT48 dari hari Selasa sampai hari Minggu. Tapi ketika pandemi COVID-19 menyerang Indonesia, semua layanan itupun harus terhentikarena kebijakan pemerintah untuk mengurangi risiko penyebaran COVID-19. Sehingga manajemen JKT48 mengadakan layanan “Video Call with JKT48” untuk tetap mengadakan interaksi antara penggemar dengan personil JKT48. Tujuan Penelitian: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peran media baru dalam memfasilitasi interaksi parasosial yang terjadi antara Fans JKT48 dengan Insan JKT48melalui layanan “Video Call with JKT48”yang sebelumnya tidak pernah dilakukan oleh JKT48.Metode Penelitian:Penelitian inimemiliki tiga tahap proses yaitu: Inisiasi, Eksperimentasi, dan intensifikasi –integrasi.Berfokus pada beberapa aspek yaitu: Interaktivitas, kompleksitas, stimuli, dan perlindungan privasi untuk mencapai hasil: ekspresi diri, kepuasan diri, dan komitmen. menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif melalui studi kasus ganda.Hasil penelitian:Interaksi parasosial yang terjadi antara fans JKT48 dengan Peronnel JKT48 menggunakan media baru memiliki proses dan hasil yang berbeda untuk setiap orang.Ada penggemar yang merasakan kesulitan untuk berkenalan pertama kali dan juga ada yang merasa lebih mudah berkenalan melalui layanan daring ini.Kesimpulan: Berdasarkan hasil penelitian ini, JKT48 memberikan alternatif bagi para penggemar JKT48 agar tetap dapat menjalin hubungan interaksi parasosial dengan para penggemarnya selama masa pandemi COVID-19.

Kata Kunci: Interaksi Parasosial, Media Baru,Media Daring,COVID-19,JKT48.
Bibilografi: 15buku, 4 Jurnal, 2Website