Tujuan Penelitian :untuk mengetahui segmentasi, targeting dan positioningiklan produk jafra di media sosial Instagram. Teori yang digunakan yaitu menurut Kotler (2009:5), “Pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingannya”. Metode Penelitian : deskriptif kualitatif. Sifat Penelitian: Deskriptif. Teknik Pengumpulan Datayang digunakan untuk penelitian ini seperti Wawancara, dan analisis dokumen. Hasil Penelitian: Berdasarkan hasil yang ditemukan oleh peneliti bahwaproduk Jafra tidak melakukan iklan di televisi, media cetak, radio dll. Jafra juga tidak menjual produk si toko-toko atau di supermarket, karena apabila melakukan iklan akan banyak budget yang dikeluarkan untuk beriklan. Maka dari itu, produk Jafra sampai dengan saat ini masih mengoptimalkan penjualan seperti direct marketing dan melakukan promosi dan penjualan menggunakan media sosial Instagram. Instagram ini banyak sekalimasyarakat yang menggunakananya sehingga siapapun bisa melihatnya karena jaringannya yang sangat luas. Analisis Segmentasi, Targeting, Positioning dari iklan produk Jafra di instargram yaitu Segmentasinya iklan produk Jafra ditujukan untuk masyarakat di seluruh dunia, karena pada dasarnya Produk Jafra berasal dari Malibu California, Amerika Serikat, ditujukan untuk umur dari 15 tahun sampai umur tua, untuk laki-laki dan perempuan. Iklan Produk Jafra mengajak masyarakat yang gaya hidupnya ingin tampil cantik, menarik, ingin berbisnis, produk Jafra bisa merubah perekonomian masyarakat dengan menjual produk Jafra atau mengajak masyarakat mengikuti menjadi konsultan. Jafra ditujukan untuk perilaku masyarakat yang aktif terhadap sosial media, sabar terhadap proses penggunaan produk. Targeting: pengguna media social yang aktif, dengan menggunakan Jafra bisa merubah penampilannya wajah yang bersih dan tampil cantik serta masyarakat yang ingin berbisnis. Positioning : Penjualan di sosial media Instagram yang menonjolkan bahwa Produk yang alami, Halal terdaftar BPOM dan mempunyai Binsis MLM yang luar biasa mengajak masyarakat indonesia untuk merubah hidupnya bersama bisnis Jafra, dan sampai saat ini bisa mengalahkan kompotitor yangmelakukan bisnis MLM juga. Jadi untuk posisi di pasar persaingan yang sangat ketat Jafra bisa menggaet banyak masyarakat yang ingin bergabung dengan bisnisnya dan bahkan menggunakan produk Jafra.

Kata Kunci: Ilmu Komunikasi, Komunikasi pemasaran, Analisis segmenting, targeting, positioning, media sosial, instagram