Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis persepsi konsumen terhadap indikator harga, kualitas produk, dan kepercayaan (trust) online shopping. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data primer melalui kuesioner. Sampel penelitian sebanyak 171 responden dengan kriteria pernah melakukan pembelian melalui online shop. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data deskriptif dan uji mean dengan menggunakan SPSS versi 23.0 untuk Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Harga, Kualitas Produk, dan Kepercayaan menunjukkan hasil dengan nilai yang cukup tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen memperhatikan indikator harga, kualitas produk, dan kepercayaan (trust).

Kata kunci: persepsi konsumen, harga, kualitas produk, kepercayaan (trust) dan online shopping