Pengaruh Promosi Aplikasi OVO Terhadap Loyalitas Pelanggan
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis variabel promosi aplikasi OVO terhadap loyalitas pelanggan. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Tehnik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling, dengan salah satu metodenya adalah non probability sampling. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 100 orang. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan menggunakan SPSS 26. Tehnik analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji statistik deskriptif dan tehnik analisis regresi linier sederhana. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa promosi aplikasi OVO memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Kata kunci: Promosi, Loyalitas Pelanggan, Aplikasi OVO
Kata kunci: Promosi, Loyalitas Pelanggan, Aplikasi OVO
Lifiyanti Lie Lihua - Personal Name
117208002 - Lifiyanti Lie Lihua
SKRIPSI MJ
Skripsi PMJ
Indonesia
Universitas Paramadina
2020
Jakarta
LOADING LIST...
LOADING LIST...