Indro Octavianto/203000123
69 Halaman, 14 Gambar, 3 Tabel, 23 Lampiran

Bisnis cuci mobil di Jakarta adalah salah satu bisnis yang menjanjikan, Abank Carwash adalah salah satu pihak yang bergerak dalam bidang ini. Selama kurang lebih dua tahun dalam menjalankan usahanya mereka mengalami berbagai kendala, terutama mengenai hal yang berkenaan dengan informasi layanan yang mereka tawarkan dan masalah antrian yang menumpuk pada jam-jam tertentu. Dan karya ilmiah ini akan berfokus pada masalah utama yang tadi disebutkan, dan penelitian yang menggunakan metode kualitatif ini juga menawarkan solusi untuk permasalahan yang dihadapi tersebut. Dengan memanfaatkan perkembangan teknologi, permasalahan yang dihadapi dapat diatasi terutama pada masalah antrian. Dengan rancangan aplikasi AbankQueue yang bertujuan agar dapat mengelola antrian secara online ini maka pihak Abank Carwash akan mengalami perubahan dalam budaya kerjanya. Baik informasi layanan yang tersedia, jadwal antrian, serta pembayaran dapat diakses dan dilakukan secara online karena aplikasi yang akan dirancang ini adalah aplikasi berbasis web. Dengan adanya AbankQueue diharapkan akan mempermudah, melancarkan, dan membuat bisnis cuci mobil Abank Carwash menjadi lebih efisien.

Kata Kunci : Aplikasi berbasis web, AbankQueue, Abank Carwash, teknologi, antrian
Daftar Pustaka : 20 Sumber, 2016-2019