Penelitian ini membahas mengenai implementasi manajemen risiko khususnya dalam pengelolaan risiko operasional yang dilakukan pada PT XYZ. Perusahaan tersebut adalah perusahaan asuransi yang bergerak di industri asuransi umum yang berdiri sejak tahun 1981 di Jakarta. Implementasi manajemen risiko tentu berbeda dengan antar perusahaan dan diketahui bahwa manajemen risiko operasional PT XYZ masih harus mengikuti standar yang ditetapkan oleh induk perusahaan, dengan mengikuti standar ISO:31000. Bidang usaha yang dijalankan PT XYZ sangatlah berbeda dengan perusahaan induk yang bergerak di bidang perminyakan, sehingga regulatornya pun berbeda. PT XYZ yang merupakan sebuah lembaga jasa keuangan harus tunduk pula pada peraturan regulator, yaitu Otoritas Jasa Keuangan, dimana penerapan standar manajemen risiko yang dipakai lebih cenderung kepada standar manajemen risiko COSO. Dengan pendekatan kualitatif, inti dari penelitian membahas apakah perusahaan sudah mengikuti ketentuan penerapan manajemen risiko khususnya dalam hal pengelolaan risiko operasional sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh regulator. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa dari 5 persyaratan yang diwajibkan oleh regulator, perusahaan masih belum dapat memenuhi ketiga diantaranya, yaitu kecukupan kebijakan, prosedur, limit, penerapan sistem informasi manajemen risiko operasional, dan pengendalian intern yang menyeluruh.

Kata Kunci : Manajemen risiko, manajemen risiko operasional, perusahaan asuransi
Daftar Pustaka : 25 1981-2017