Komunikasi sangatlah penting untuk melakukan bersosialisasi bagi masyarakat. Oleh karena itu, di zaman yang serba digital ini masyarakat dimudahkan untuk melakukan komunikasi untuk berinteraksi dengan masyarakat yang lain dengan media digital. Ada beberapa media digital yang digunakan untuk memudahkan interaksi, di antaranya adalah Instagram. Sebagai salah satu pebisnis yang menggunakan akun Instagram, The Lady Boutique by Ayu Dyah Andari juga menggunakan beberapa strategi dalam memasarkan produknya melalui akun Instagram @thelady_id. Untuk mencapai strategi pemasaran yang baik, suatu pesan yang disampaikan pada akun Instagram tersebut perlu disampaikan secara efektif agar dapat membentuk adan ya brand engagement. Penelitian ini memiliki tujuan penelitian, yaitu untuk mengetahui sejauh manakah efektivitas pesan akun Instagram @thelady_id berpengaruh terhadap brand engagement followers yang dilakukan dengan metodologi penelitian kuantitatif yang diteliti melalui metode survey dengan membagikan kuesioner. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh, dari followers Instagram @thelady_id yang ada dapat diketahui bahwa penyampaian pesan melalui akun Instagram @thelady_id telah sampai secara efektif, namun belum berhasil membentuk brand engagement.

Kata Kunci: Efektivitas Pesan, Brand Engagement¸ Instagram.
Jumlah Literatur: 30 buku (2002 – 2016), 4 situs website, dan 1 dokumen lain