Tujuan Penelitian: untuk mengetahui seberapa besar pengaruh terpaan media terhadap citra Grab melalui kemampuan literasi Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan metodologi eksplanatif dengan menggunakan satu teknik pengumpulan data, yaitu kuesioner yang disebarkan ke 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Nonprobability Sampling. Untuk teknik analisa data, menggunakan SPSS 17, menghitung uji correlation Pearson, Regresi Berganda, dan Uji Asumsi Klasik. Hasil Penelitian: ada hubungan yang signifikan antara terpaan media dengan citra perushaan sebesar 0.567. Dan hubungan antara literasi informasi dengan citra perusahaan sebesar 0.378. Sementara hasil regresi berganda menunjukkan terpaan media memiliki kontribusi sebesar 32,2% dalam upaya mempengaruhi citra perushaan Grab, sedangkan 67,8% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini dan literasi informasi memiliki kontribusi sebesar 14,3% dalam upaya mempengaruhi citra perusahaan Grab, sedangkan 85,7% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini. Kesimpulan: terpaan media memiliki pengaruh yang cukup baik terhadap citra perusahaan Grab. Sedangkan untuk kemampuan literasi informasi, tidak terlalu signifikan pengaruhnya terhadap citra perusahaan Grab.

Kata Kunci: Terpaan Media, Citra Perusahaan, Literasi Informasi, Grab, Komunikasi
Jumlah Literatur : 45 buku (2003-2016) ,6 Situs Website