Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pergeseran paradigma komunikasi pemasaran pariwisata pada tahun 2012-2014 dengan 2015-2017. Pergeseran paradigma ini dapat dikatakan sebuah perbedaan pemasaran pariwisata di lembaga kementerian pariwisata dari tahun 2012-2014 dengan 2015-2017. Penelitian berangkat dari sebuah jumlah wisatawan dan sebuah pengehargaan yang berbeda di setiap tahunnya, hingga peneliti menyimpulkan untuk menggunakan metode penelitian studi kasus. Pergeseran paradigma komunikasi pemasaran pariwisata ini terjadi dikarenakan sebuah konten, media, promosi, startegi, dan kebijakan yang ada di kementerian pariwisata. Ada sebuah perbedaan besar yang terjadi pada tahun 2014 pertengahan saat transisi kepemimpinan presiden yaitu dari presiden Susilo Bambang Yudhoyono dengan presiden Joko Widodo. Transisi ini mengakibatkan pergantian kepemimpinan dalam kementerian pariwisara yaitu pergantian menteri kepariwisataan Indonesia. Di tahun 2015 presiden Joko Widodo memisahkan Kementerian pariwisata dengan BEKRAF dan mengakibatkan kedua lembaga ini bisa fokus dalam bidang masing-masing. Pada tahun 2015 kebijakan, strategi, promosi, media dan konten pun berbeda dengan tahun sebelumnya, hingga lembaga yang berada di bawah kementerian pariwisata seperti BPPD dan BPPI pun bekerja dengan baik di setiap sektornya. Perbedaan setelah transisi adalah sebuah kebijakan yang saling berkaitan dengan strategi, promosi hinga konten dan media, hal itulah yang mengakibatkan tahun 2015-2017 jumlah wisatawan meningkat dengan rata-rata kenaikannya 14,36% jika dibandingkan dengan 3 tahun sebelumnya yang hanya mencapai 8,31% pertahunnya. Sebuah penghargaan pun dapat dihasilkan dari kancah internasional dengan video promosi pariwisata Indonesia tahun 2017 dan 3 tahun sebelumnya penghargaan yang didapatkan hanya dari dalam negeri sendiri dan tidak menaikan image pada wisata Indonesia di kancah internasional.

Kata Kunci: Studi Kasus, Komunikasi Pemasaran Pariwisata, Kementerian Pariwisata
Daftar Pustaka: 4 Buku, 4 Website, 8 Dokumen, 3 Jurnal