penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana efektivitas program Corporate Social Responsibility YTA (Youth Take Action) PT Merck Tbk. Metode Penelitian : penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif bersifat deskriptif dengan metode survei. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan adalah angket (kuesioner) menggunakan skala Likert. Hasil Penelitian : pada indikator Continuity and Sustainability dari 76 responden, besar tingkat indikator Continuity and Sustainability menunjukkan nilai 3,44 dan masuk ke dalam kriteria sangat efektif, artinya, keberhasilan atas Continuity and Sustainability dalam hal kegiatan yang terencana, sistematis dan dapat dievaluasi, terbilang berhasil. Pada indikator Community Empowerment dari 76 responden, besar tingkat indikator Community Empowerment menunjukkan nilai 3,43 dan masuk ke dalam kriteria sangat efektif, artinya, keberhasilannya atas Community Empowerment dalam hal pemberdayaan komunitas atau menambah kemandirian masyarakat, terbilang berhasil. Pada indikator Two Ways dari 76 responden, besar tingkat indikator Two Ways menunjukkan nilai 3,21 dan masuk ke dalam kriteria efektif, artinya, keberhasilannya atas Two Ways dalam hal bersifat dua arah, terbilang berhasil.

Kata Kunci : public relations, CSR, efektivitas, unsur CSR
Jumlah Literatur : 29 Buku (2000-2012), 3 website