Mengelola Kualitas Layanan Perbankan: Modul Sertifikasi Jenjang Kualifikasi III Untuk Teller dan Customer Service, Jenjang Kualifikasi IV Untuk Funding Sales Representative dan Jenjang Kualifikasi V Untuk Funding Product Development Manager, Ed.1
Ikatan Bankir Indonesia - Organizational Body
Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan - Organizational Body
Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan - Organizational Body
1
332.1 IKA m
978-602-03-1102-9
332.1
Printed Book
Indonesia
PT Gramedia Pustaka Utama
2014
Jakarta
xiv + 312 hlm
LOADING LIST...
LOADING LIST...