Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis proses marketing public relations pada program kampanye #ringanbersama : My Son, My Son sebagai suatu strategi untuk mempromosikan “Tabungan Faedah” melalui media sosial facebook, youtube dan twitter beserta dampaknya terhadap peningkatan jumlah tabungan pada PT. Bank BRISyariah. Program ini disampaikan dalam bentuk video (gambar bergerak) dan ditayangkan di media sosial (youtube, facebook dan tweeter). Pesan yang disampaikan dalam program ini adalah “BRISyariah menanggung 50 % beban transaksi nasabah”. Hal ini menarik karena berbeda dengan bank lain yang harus membayar biaya transaksi 100%. Tahapan Proses Public Relations pada program ini dianalisis dengan menggunakan teori yang disebut dengan akronim RACE (Research, Action and Planning, Communication dan Evaluation). Dari hasil analisis menunjukkan, pada proses Research perusahaan melakukan identifikasi kebutuhan nasabah tidak melalui riset langsung melainkan memperoleh informasi dari divisi yang menangani, yaitu divisi Funding Banking Group . Pada proses Action and Planning perusahaan menetapkan goals yaitu teredukasinya masyarakat terhadap manfaat dan perubahan fitur Tabungan Faedah dengan tujuan untuk menjaring nasabah baru dan meningkatkan jumlah tabungan. Tahap Communication dilakukan dengan menggunakan media sosial facebook, youtube dan tweeter. Perusahaan menggunakan media sosial dengan pertimbangan dapat menjangkau khalayak yang lebih luas dan biayanya lebih murah dibandingan dengan media konvensional. Tahap Evaluation dilakukan dengan menggunakan kriteria awareness masyarakat, yaitu berupa jumlah viewers dan respons viewers terhadap program tersebut. Dampak dari program #ringanbersama : My Son, My Sun adalah meningkatnya jumlah tabungan PT. Bank BRISyariah dari tahun sebelumnya. Program ini dapat dikatakan berhasil dengan melihat jumlah viewers (pengunjung) yang melihat program #ringabersama : My Son, My Sun di youtube sejak Mei 2015 sampai dengan saat ini sudah dilihat oleh lebih dari 1,8 Juta Pengunjung. Selain itu program ini mendapatkan peringkat ke- delapan dari sepuluh brand ternama produk lain dilihat dari iklan favorit di youtube pilihan pemirsa tahun 2015 berdasarkan popularitas (organic views) dan promosi (paid views).

Kata Kunci : Proses Marketing Public Relations, Social Media Marketing, Marketing Communication, #ringanbersama