Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana keefektifan aliansi operasional pengadaan barang yang telah ditetapkan oleh retail velg mobil terkait pengelolaan aspek persediaan, harga, kualitas dan waktu pengiriman. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara membagikan kuesioner, wawancara lebih mendalam dan dokumen penjualan. Hasil penelitian ini diketahui bahwa kegiatan aliansi yang dijalankan sudah berjalan dengan baik dan sesuai dalam beberapa aspek, namun dengan menganalisis pada aspek waktu atau proses pengiriman diketahui bahwa aliansi ini membutuhkan suatu sistem baru yang lebih menunjang agar proses pengadaan barang lebih baik dari sebelumnya. Waktu pengiriman menjadi salah satu persoalan dalam operasional, namun dapat diminimalisir dengan cara membangun sistem katalog berbasis komputer dan transaksi sistem sehingga anggota retail aliansi pengadaan barang dapat mengakses data dan mengurangi waktu pengiriman menjadi lebih efektif dan efisien.

Kata kunci: efektif, aliansi, strategi operasional, retail
Daftar pustaka: (30), (1994 s.d 2016)