Internet sudah menjadi suatu sarana bisnis yang tidak jarang digunakan oleh hampir seluruh perusahaan untuk menyampaikan isi pesan. Internet juga dimanfaatkan oleh Telkomcel, sebuah perusahaan Telkomunikasi di Timor Leste. Bentuknya adalah dengan memanfaatkan media sosial facebook, yakni membuat akun Fanspage facebook Telkomcel sebagai sarana penyampaian pesan promosi yang ditujukan untuk membantu penjualan. Dengan demikian dibuatlah penelitian ini yang bertujuan untuk mengetahui efektivitas promosi akses internet Telkomcel melalui media facebook di kalangan masyarakat Timor Leste. Rumusan Masalah pada penelitian ini adalah “Sejauh mana efektivitas promosi Telkomcel melalui media Facebook di kalangan masyarakat Timor Leste khususnya kepada followers Facebook Telkomcel ?”. Konsep-konsep yang digunakan dalam penelitian ini adalah: Komunikasi, Komunikasi Pemasaran, Promosi, Periklanan, Media Baru dan Facebook. Kemudian, teori yang digunakan sebagai alat pengukur efektivitas adalah teori AISAS (Attentions-Interest-Search-Action-Share). Populasi di dalam penelitian ini adalah para followers Fanspage facebook Telkomcel sebanyak 9543 followesr. Jumlah sampel sebanyak 99 dibulatkan menjadi 100 responden dengan menggunakan metode Snowball Sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan penyebaran kuisioner dengan skala likert. Teknik analisis dalam penelitian ini dengan analisis mean, median dan modus. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai rata-rata atau mean dimensi Attention adalah 2,86, dimensi Interest 2,92, dimensi Search 2,71, dimensi Action 2,69 dan dimensi Share 2,92. Nilai-nilai tersebut di atas masuk dalam kisaran 2,26 – 3 (sangat efektif), yang mengartikan bahwa dilihat dari dimensi Attention – Interest – Search – Action – Share (AISAS), penggunaan Fanspage facebook Telkomcel sebagai media promosi menurut followers fanspage Facebook Telkomcel dinilai sangat efektif. Nilai median dan modus pada dimensi Attention – Interest – Search – Action – Share (AISAS) adalah 3, yang berarti bahwa nilai tengah dan nilai yang paling banyak muncul adalah pernyataan setuju. Dengan kata lain, dimensi AISAS memiliki nilai positif. Dengan demikian, maka dilihat penggunaan Fanspage facebook Telkomcel dinilai sangat efektif sebagai media promosi.

Kata kunci : Efektivitas, promosi, internet, facebook, Telkomcel, AISAS
Daftar Pustaka :46 buku, 2000-2011, 5 website, 2 karya ilmiah