Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah terdapat pengaruh motivasi kerja berdasarkan Teori motivasi Dua Faktor Herzberg terhadap Organizational Citizenship Behavior pada karyawan PT Perusahaan Gas Negara. Motivasi kerja adalah dorongan atau semangat yang ada pada individu untuk melakukan sesuatu pekerjaan di tempat kerja berdasarkan Teori Dua Faktor Herzberg (faktor motivator dan hygiene). Organizational Citizenship Behavior adalah perilaku yang ditunjukkan oleh karyawan dalam organisasi yang melebihi deskripsi pekerjaan yang telah ditentukan oleh perusahaan, dan memberikan dampak positif bagi kemajuan organisasi tanpa mengharapkan imbalan. Responden dalam penelitian ini adalah karyawan yang bekerja di PT. Perusahaan Gas Negara dengan jumlah responden 132 orang. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala motivasi Kerja Dua Faktor dari Herzberg yang disusun oleh peneliti dalam penelitian payung bersama dengan 4 orang peneliti lainnya, dan skala Organizational Citizenship Behavior dengan dimensi menurut Organ dan Konovsky yang dimodifikasi oleh Purba. Alat ukur Organizational Citizenship Behavior selanjutnya diadaptasi oleh peneliti. Skala motivasi kerja Dua Faktor berjumlah 56 item (Cronbach’s Alpha = 0.968), skala Organizational Citizenship Behavior berjumlah 40 item (Cronbach’s Alpha = 0.904). Tehnik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana dan regresi jamak. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa motivasi kerja (Teori Dua Faktor) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior pada
karyawan PT Perusahaan Gas Negara dengan taraf signifikansi p = 0.000 (< 0.05) dan R2 = 0.389

Kata kunci : Motivasi kerja, Teori Dua Faktor, organizational citizenship behavior.
Daftar Pustaka: 61, 1984-2014