Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis gambaran stres kerja dan faktor penyebab stres kerja yang dominan pada pegawai Bea dan Cukai yang melakukan patroli laut (sea patrols). Stres kerja tidak hanya berkaitan dengan karyawan, tetapi juga berdampak terhadap organisasi. Karakteristik pekerjaan patroli laut yang berbeda menyebabkan situasi yang dihadapi dalam bekerja juga berbeda. Penelitian ini menggunakan alat ukur stres kerja yang diterjemahkan dari skala stres kerja yaitu Job Stress Scale yang disusun oleh Töres Theorell (Alves, Chor, Faerstein, Lopes, & Werneck, 2004) berdasarkan tiga dimensi stres kerja milik Karasek yaitu demand, control, dan support. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif. Responden yang digunakan adalah pegawai Bea dan Cukai yang melakukan patroli laut dan seluruhnya berjenis kelamin laki-laki. Untuk pilot study berjumlah 40 orang, sedangkan field study berjumlah 70 orang. Skala stres kerja yang berhasil digunakan berjumlah 13 item (Cronbach's Alpha = 0,787). Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa stres kerja berada pada kategori sedang. Selain itu, terdapat 7 responden yang tergolong dalam lingkungan kerja active jobs. Berdasarkan analisis pertanyaan terbuka diketahui bahwa faktor penyebab stres kerja yang dominan adalah beban kerja kuantitatif.

Kata kunci : stres kerja, pegawai, patroli laut
Daftar Pustaka : 40 (1984-2014)