Rumusan masalah: Sejauhmana pengaruh perceived quality H&M terhadap keputusan pembelian. Tujuan Penelitian : Untuk mengetahui adakah pengaruh perceived quality H&M terhadap keputusan pembelian. Metode Penelitian : Menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode survei. Populasi penelitian terdiri dari 2000 orang rata-rata pengunjung H&M Gandaria City perhari dengan jumlah sampel sebanyak 95 responden sebagai pembeli produk H&M. Teknik sampel yang digunakan adalah purpossive sampling. Data yang diperoleh dari kuesioner diproses menggunakan uji korelasi Pearson dan uji regresi sederhana menggunakan program SPSS versi 20.0 for Windows. Hasil Penelitian : Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan angka korelasi antara perceived quality H&M terhadap keputusan pembelian 0,423. Angka ini menunjukkan adanya korelasi yang sedang, berdasarkan analisa pengaruh menggunakan regresi linear sederhana menunjukkan koefisien determinasi sebesar 0,218 yang berarti bahwa 21,8% variabilitas perceived quality mempengaruhi tingkat keputusan pembelian produk H&M. Kesimpulan: Perceived quality dari produk H&M terbukti mempengaruhi keputusan pembelian konsumen walaupun berada didalam tingkat korelasi yang sedang. Dalam penelitian ini diperoleh hasil 21,8% perceived quality terhadap keputusan pembelian produk H&M dan 78,2& faktor lain masih belum terungkap, disarankan agar penelitian selanjutnya dapat mengungkapkan faktor lain yang mempengaruhi keputusan pembelian produk H&M.

Kata Kunci : Perceived Quality, H&M, Keputusan Pembelian, Brand Equity
Jumlah Literatur : 22 buku (2002-2010), 10 situs website