Buku ini memperkenalkan kepada para pembaca tentang Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management [TQM]) dan relevansinya dengan dunia pendidikan--sekolah, perguruan tinggi, maupun universitas. tujuannya adalah untuk mempersiapkan tenaga manajer pendidikan profesional yang menguasai isu-isu TQM serta teknik-teknik manajemen mutu. Dengan buku ini, sebuah institusi pendidikan akan mampu mengaplikasikan cara-cara yang sesuai dengan metode pengembangan mereka.