1.) Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Verifikasi Impor terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan di PT Surveyor Indonesia(Persero). --Aliftia Rizki Annisa.
2.) Pengaruh Sumber Informasi dan Kualitas Website terhadap Kepercayaan Pelnggan dalam Menentukan Keputusan Bertransaksi pada E-commerce (Studi pada Pelanggan E-commerce di Indonesia). --Rian Piarna.
3.) Makna Corporate Social Responsibility bagi Manajemen Pabrik Gula PT Kebun Agung (Malang, Jawa Timur). --Muhamad Asrul Oktarizal, Iwan Triyuwono, Muhammad Achsin.
4.) Analisis Kepuasan Masyarakat terhadap Pembuatan Akta Kelahiran di Depok, Jawa Barat. --Amita Rizka Windyani, Aida Vitayala S. Hubeis, Idqan Fahmi.
5.) Switching Behavior pada Konsumen Klinik Kecantikan di Kota Surabaya. --Amrina Yulfajar, Rofiaty.
6.) Pengaruh Stres Kerja dan Locus of Control terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai bagian Layanan PT Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk. Cabang Malang. --Halida Savira, Noermijati, Djumahir.
7.) Analisis Pengaruh Kepemimpinan Kepala Sekolah dan Motivasi Kerja Guru terhadap Komitmen Kerja Guru (Studi Kasus: SDIT Ummul Quro' Kota Bogor). --Arifah Rizqiani, Muhammad Syamsun, Sukiswo Dirdjosuparto.
8.) Hubungan Gaya Kepemimpinan dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan pada PT Bank Riau Kepri Cabang Utama Pekanbaru. --Susi Hendriani, Wella Mayang Sari, Indri Yovita.
9.) Studi Komparasi Peran Manajerial Kepala Madrasah terhadap Kepuasan Kerja Guru dan Reputasi Madrasah di Kabupaten Sidoarjo. --Irma Soraya.
10.) Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Karyawan Perusahaan Daerah Sulawesi Selatan. --Muhammad Yahya, Sapinah, Suwardi Annas.
11.) Fungsi Petugas Keamanan dalam Meningkatkan Pendapatan Masyarakat Nelayan di Kabupaten Kepulauan Talaud. --Alfien Pandaleke.
12.) Pengaruh Kualitas Produk dan Layanan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen pada Pengembang PT Araya Bumi Megah Malang. --Rizky Kurniawan Murtiyanto, Fatchur Rochman, Chrostin Susilowati.
13.) Tata Kelola Pemerintahan yang Berbasis Pengetahuan. --Arie Supriati.
14.) Pengaruh Pembelajaan Organisasional, Orientasi Pasar dan Inovasi Organisasi terhadap Keunggulan Bersaing (Studi pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Malang Raya). --Gusti Ruzayda Eka Hapsari, Djumilah Hadiwidjojo, Armanu.
15.) Efektivitas dan Efisiensi Pengelolaan Pendapaan Asli Daerah untuk Menjamin Ketercukupan Kapasitas Fiskal Daerah Otonom Baru Kabupaten Mamuju Utara Provinsi Sulawesi Barat. --Patta Tope, Darman.
16.) Pengaruh Tangibility, Profitabilitas, Pertumbuhan Perusahaan, Non Debt Tax Shields, Cash Holding dan Ukuran Perusahaan terhadap Struktur Modal Perusahaan (Studi pada Perusahaan Manufaktur yang Listing di BEI Tahun 2010-2012). --Moch. Wahyu Widodo, Moeljadi, Achmad Helmy Djawahir.
17.) Soft Skill sebagai Upaya Peningkatan Kualitas Layanan Satu Pintu di Kota Semarang. --Tantri Widiastuti, Elma Muncar Aditya, Ekayana Sangkasari Paranita.
18.) Analisis Dampak Faktor Lingkungan Fisik, Citra Museum dan Emosi Pengunjung terhadap Keinginan Berperilaku (Studi pada Bgian Koleksi Non Buku Perpustakaan Nasional RI UPT Perpustakaan Proklamator Bung Karno). --Tanto A. Putro.